كيفية الإبلاغ عن خطأ في iOS؟

[Mobile]

عند استخدام تطبيق tawk.to على أجهزة iOS، قد تواجه خطأً أو خللاً في التطبيق. يتيح لنا الإبلاغ عن الخطأ إصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن.


لإرسال تقرير خطأ في iOS، اتبع الخطوات التالية:


سجّل الدخول إلى حسابك في tawk.to باستخدام تطبيق الجوال.


بعد ذلك، اختر زر You في قائمة التبويبات السفلية.

انقر على App Settings ضمن Settings.
ثم اختر Report a Bug.

في الخطوة التالية، يمكنك الاختيار من بين خيارين:


1. اختر Mail.app لإرسال التقرير عبر تطبيق البريد الإلكتروني الافتراضي لجهاز iOS الخاص بك.

2. اختر Choose another app لإرسال التقرير باستخدام تطبيق آخر (مثل Gmail)

عند اختيار Mail.app، سيفتح التطبيق تلقائيًا. اكتب تفاصيل تقرير الخطأ في محتوى البريد الإلكتروني.

تأكد من ظهور سجل تقريرك في البريد الإلكتروني كمرفق.

بمجرد الانتهاء من كتابة التقرير، انقر على زر Send.

تم إرسال تقرير الخطأ الخاص بك الآن.


تعرف على كيفية الإبلاغ عن خطأ في Android: كيف أُبلغ عن خطأ في Android؟


ذا كان لديك أسئلة أخرى، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا أو جدولة مكالمة.


إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:


هل كان هذا المقال مفيداً؟

65 من 98 أعجب بهذا المقال