Temsilci uyarıları oluşturma ve yönetme

Temsilci Uyarıları, temsilcilere neyin önemli olduğunu ve neye odaklanılacağını hatırlatmak için her sohbetin başlangıcına bir mesaj eklemenizi sağlar. Uyarılar yalnızca temsilciler tarafından görülebilir, bu sayede ziyaretçileriniz görmeden istediğiniz uyarıyı ayarlayabilirsiniz.

Temsilci Uyarılarını ayarlamak, birden çok varlık için sohbetlere yanıt vermek, yeni temsilcileri eğitmek, yeni politikalar oluşturmak ve temsilcilere mevsimsel odaklanmaları hatırlatmak için yararlı olabilir.

Mevcut temsilci uyarılarında nasıl değişiklik yapacağınız veya nasıl yeni bir tane oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Birden fazla varlığa sahipseniz, Panelin üst kısmındaki hamburger simgesinin üzerine gelerek şu anda doğru olanı görüntülediğinizden emin olun.

Ardından, ⚙️Yönetim ⮕ Kullanıcı Yönetimi ⮕ Temsilci Uyarıları'na gidin.

Temsilci Uyarıları bölümünde, önceden oluşturulmuş tüm Temsilci Uyarılarının bir listesini göreceksiniz, mevcut bir uyarıda ayarlamalar yapmak için üzerine tıklayın. Yeni bir Temsilci Uyarısı oluşturmak için sağ üst köşedeki yeşil renkli Uyarı Ekle butonuna tıklayın.

Uyarı Ekle penceresinde, her temsilcinin bir sohbeti yanıtlamadan önce görmesini istediğiniz mesajı oluşturabilirsiniz. Uyarının 500 karakteri geçmediğinden emin olun ve mesajınızı tamamladığınızda yeşil renkli Kaydet butonuna tıklayın.