4

Twilio SMS

Son Güncelleme 12 gün önce

Twilio SMS: Mesaj iletim sorunlarını giderme Twilio SMS Gelen Kutusu Ayarlarını güncelleme Twilio SMS'i tawk.to Gelen Kutunuza bağlama Birden fazla Twilio SMS hesabını ve Gelen Kutusunu bağlama

Birden fazla Twilio SMS hesabını ve Gelen Kutusunu bağlama

 
Aşağıdaki talimatlar yalnızca masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar içindir.

tawk.to Gelen Kutunuza birden fazla Twilio SMS hesabı ekleyebilir ve müşteri konuşmalarınızı tek bir merkezi konumdan yönetebilirsiniz.


Twilio SMS bir kez tawk.to'ya bağlandığında, her biri sınırsız Gelen Kutusuna sahip sınırsız sayıda Twilio hesabı ekleyebilirsiniz.


Twilio SMS'i henüz tawk.to'ya bağlamadıysanız, ayrıntılı adımlar için şu kılavuza bakın:

Twilio SMS'i tawk.to Gelen Kutunuza bağlama

Twilio hesabı ekleme

Kanallar listenize yeni bir Twilio hesabı eklemek için şu adımları izleyin:


1. tawk.to'ya giriş yapın.

2. Doğru Varlığı seçin.

4. Sol paneldeki + Connect Channel öğesine tıklayın. Ardından Twilio SMS'i seçin.


6. Account açılır menüsünden + Connect new Account öğesini seçin.
7. Account SID ve Auth Token bilgilerinizi girin. Ardından kurulumu sürdürmek için Next öğesine tıklayın.
Account SID ve Auth Token bilgilerinizi Twilio Panelinizde bulabilirsiniz.
8. Phone Number bilginizi girin.
Phone Number bilginizi Twilio Panelinizde bulabilirsiniz:
9. Inbox Name bilgisini girin ve Connect öğesine tıklayın.
10. Bağlantı başarılı olduktan sonra, yeni hesabınız ve Gelen Kutunuz sol menüdeki kanallar listesinde görünecektir.

Twilio Gelen Kutusu ekleme

Bağlı bir Twilio hesabına yeni bir Gelen Kutusu eklemek için şu adımları izleyin:


1. tawk.to'ya giriş yapın.

2. Doğru Varlığı seçin.

4. Sol paneldeki + Connect Channel öğesine tıklayın. Ardından Twilio SMS'i seçin.

6. Account altında doğru Twilio hesabını seçin ve şu bilgileri girin:

- Phone Number: Twilio hesabınızdan satın aldığınız telefon numarası. Bu numaranın SMS özellikli olduğundan emin olun.
- Inbox Name: Gelen Kutunuz için bir Takma Ad.

Ardından Connect öğesine tıklayın.

Phone Number bilginizi Twilio Panelinizde bulabilirsiniz.

7. Bağlantı başarılı olduktan sonra, yeni Gelen Kutunuz sol menüdeki kanallar listesinde görünecektir.

Önemli noktalar

  • Yeni hesap ve Gelen Kutusu eklemek için gerekli izinlere ve kimlik bilgilerine sahip olmanız gerekir.

  • Twilio telefon numaralarınızın SMS özellikli olduğundan emin olun.

  • Mesaj göndermek ve almak için Twilio hesabınızda yeterli krediniz olup olmadığını kontrol edin.

  • Mesajların doğru şekilde gönderilip alındığından emin olmak için bağlantılarınızı test edin.

Mesaj iletim sorunlarını giderme

Mesajlarınız Twilio SMS Kanalı üzerinden iletilmiyorsa, şunları kontrol edin:

  • Administration > Channels > Twilio SMS bölümünden Ayarlarınızı kontrol edin.

  • tawk.to'ya gerekli izinleri verdiğinizden emin olun.

  • Twilio hesabınızın aktif, bağlı, SMS özellikli olduğundan ve yeterli krediye sahip olduğundan emin olun.

  • Uluslararası mesajlar için, hedef ülkenin Twilio üzerinden SMS'i destekleyip desteklemediğini ve telefon numarasının uluslararası SMS alacak şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

Mesaj iletim sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu kılavuza bakın:

Twilio SMS: Mesaj iletim sorunlarını giderme

Bu makale hakkında Geri Bildiriminiz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa:

Bu makale size yardımcı oldu mu?

12 kişi içerisinden 9 kişi bu makaleyi beğendi