Ограничение показа виджета чата на компьютере или мобильном устройстве

Настройки ограничения платформы позволяют вам выбрать на каких платформах отображать или скрывать виджет: настольной или мобильной. 

Далее показано, где вы можете найти раздел Ограничения платформы:

Если у вас несколько проектов, убедитесь, что вы просматриваете правильный, наведя курсор на иконку-гамбургер в верхней части панели управления.

Затем перейдите во вкладку Администрирование -- Виджет чата и прокрутите вниз до раздела Ограничение доступности.

Чтобы запретить виджету отображаться на компьютере или мобильном устройстве, нажмите Настроить в разделе Ограничение платформы.

Включение функции Ограничения платформы предоставит вам две новые опции: ОТОБРАЖАТЬ виджет только для посетителей со следующих платформ или СКРЫТЬ виджет только для посетителей следующих платформ.

Затем вы можете выбрать, какой виджет вы хотите отображать или скрывать: настольный или мобильный.

Если вы хотите показать или скрыть от посетителей настольный виджет чата, выберите Рабочий стол и нажмите зеленую кнопку Сохранить в правом нижнем углу.

Если вы хотите показать или скрыть виджет чата от посетителей, использующих мобильное устройство, выберите Мобильный, затем нажмите зеленую кнопку Сохранить в правом нижнем углу.

Примечание. Если ограничение платформы включено как для компьютеров, так и для мобильных устройств, посетители сайта не будут отображаться в Мониторинге.