Активация и управление формой согласия

Конфиденциальность в Интернете является одним из важнейших аспектов, и в разных странах законы о конфиденциальности имеют свою специфику. Раздел Форма согласия на вашей панели управления дает вам возможность информировать посетителей об их правах и предлагать им возможность выразить свое согласие перед тем, как начать чат.

Как настроить Форму согласия:

Если у вас несколько проектов, убедитесь, что вы просматриваете правильный, наведя курсор на иконку-гамбургер в верхней части панели управления.

Затем перейдите во вкладку Администрирование -- Каналы, выберите Виджет чата -- прокрутите вниз до формы согласия и нажмите Редактировать содержание.

Чтобы включить Форму согласия, параметр Требуется форма согласия должен быть переключен с Отключено на Все или Только для посетителей из ЕС.

Посетителям, которые соответствуют критериям, теперь будет показан вариант с несколькими параметрами выбора перед входом в чат.

Вы можете добавить короткое сообщение с текстом сообщения о согласии, а также ссылку на свою политику конфиденциальности, заполнив поля Ссылка на политику конфиденциальности и Текст политики конфиденциальности. Затем настройте кнопки Да / Нет, изменив текст кнопки включения и кнопки отказа.