Gerenciando a lista de banimento da sua página de perfil pessoal
As instruções abaixo são apenas para computadores de mesa e laptops.
Você pode facilmente banir visitantes que causem interrupções para que não usem o widget de chat ao vivo na sua página de perfil. Você também pode remover o banimento de visitantes a qualquer momento.
Visitantes banidos não poderão acessar seu chat ao vivo, mas ainda poderão visitar a sua página de perfil.
Neste guia, vamos mostrar como banir visitantes e gerenciar sua lista geral de banimento no Painel de controle do tawk.to.
Durante um chat
Siga estas etapas para banir alguém em um chat ativo:
1. Clique no botão com 3 pontos no canto superior direito da janela de chat e selecione Bloquear.
2. Insira um motivo para o banimento. Marque a caixa de seleção Bloquear IP para banir o IP do visitante. Em seguida, clique em Bloquear.
O visitante agora está banido do chat ao vivo na sua página de perfil.
Na Caixa de entrada
Siga estas etapas para banir alguém depois que ele sair de um chat:
1. Selecione o chat na sua Caixa de entrada.
3. Insira um motivo para o banimento. Marque a caixa de seleção Bloquear IP para banir o IP do visitante. Em seguida, clique em Bloquear.
O visitante agora está banido do chat ao vivo na sua página de perfil.
Na lista de banimento
Siga estas etapas para adicionar alguém à sua lista de banimento:
1. Clique na sua imagem de perfil no canto inferior esquerdo do seu Painel de controle.
O visitante agora está banido do chat ao vivo na sua página de perfil.
Na sua lista de banimento, selecione o visitante que deseja desbloquear e clique em Excluir.
Seguindo essas etapas, você pode gerenciar facilmente quem pode acessar o widget de chat ao vivo na sua página de perfil.
Se você tiver sugestões sobre este artigo ou precisar de mais ajuda:
Clique no ícone verde de chat ao vivo
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