Comment appliquer le label blanc à votre page de discussion, votre Lien de discussion directe et votre widget de discussion en pop-up
L’achat du complément Suppression de la marque vous permet d’utiliser votre propre domaine pour vos pages hébergées par tawk.to, afin de les conserver entièrement sous votre propre marque.
Cela permet à votre page de discussion, à votre Lien de discussion directe et au lien du widget pop-up d’utiliser votre domaine au lieu de https://tawk.to/chat/.
Partagez un lien vers votre Widget de discussion partout où vous souhaitez inviter d’autres personnes à démarrer une discussion en direct : dans votre signature d’e-mail, sur vos profils sociaux et même sur les étiquettes de vos produits.
Cela ne prend que quelques minutes pour remplacer le domaine tawk.to par le vôtre. Voyons ensemble les étapes.
Ce dont vous aurez besoin :
1 - Domaine ou sous-domaine (nom qui apparaîtra dans la barre d’adresse URL)
2 - Enregistrement CNAME
Attribuez votre domaine ou sous-domaine à votre page de discussion, votre lien de discussion et votre widget pop-up.
Si vous avez plusieurs propriétés, vérifiez que vous consultez la bonne. Survolez le nom de la propriété actuelle dans le menu en haut à droite pour en sélectionner une nouvelle dans la liste.
Cela vous mènera à la page des compléments. Sélectionnez ensuite Suppression de la marque et cliquez sur Paramètres en haut à droite du bloc de fonctionnalité à l’écran pour accéder au panneau des Paramètres de domaine. C’est ici que vous pouvez personnaliser toutes vos communications via tawk.to.
Sélectionnez Domaine dans le menu supérieur et ajoutez le nom de domaine que vous souhaitez utiliser pour votre page de discussion et votre widget. Cliquez ensuite sur le bouton vert Ajouter un domaine.
Vous verrez un avis « vérification en attente » ainsi que l’option pour vérifier votre domaine.
Juste en dessous de l’avis de vérification, vous verrez un enregistrement CNAME. Un enregistrement CNAME est un type d’enregistrement du serveur de noms de domaine (DNS) qui redirige toute demande concernant votre domaine vers l’emplacement réel d’hébergement.
Vous devrez Copier l’enregistrement CNAME et le garder à portée de main, afin de pouvoir l’ajouter aux enregistrements DNS dans le compte où vous gérez vos domaines.
Les icônes en bas de la page représentent les principaux hébergeurs de domaines que vous pouvez utiliser. En cliquant sur l’une d’elles, un nouvel onglet s’ouvrira et vous mènera à leur site web. Vous y trouverez les instructions pour modifier ou ajouter un enregistrement CNAME.
Suivez les instructions et ajoutez l’enregistrement CNAME. Si votre CNAME a été ajouté correctement, vous devriez pouvoir le vérifier. Il peut y avoir un délai allant jusqu’à 24 heures avant que les modifications des enregistrements DNS ne prennent effet. Vérifiez auprès de votre fournisseur d’hébergement pour obtenir une estimation.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support ou à programmer un appel.
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