كيفية تكبير الواجهة عند تحميل الموقع
يمكنك جعل واجهة الدردشة (Chat Widget) من tawk.to تفتح تلقائيًا عندما يزور شخص ما موقعك الإلكتروني. تُعد هذه طريقة رائعة لجذب انتباه الزائرين ودعوتهم لبدء محادثة.
في هذه المقالة، سنوضح لك كيفية إعداد ذلك عن طريق الجمع بين دالة onBeforeLoad وخيار maximize() من خلال واجهة برمجة تطبيقات JavaScript API الخاصة بنا.
كيفية إعدادها
1. احصل على كود واجهة الدردشة (Chat Widget)
اتبع الخطوات التالية للحصول على كود الواجهة:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في tawk.to.
2. اختر الخاصية (Property) الصحيحة.
تم نسخ كود الواجهة إلى الحافظة، ويمكنك لصقه في كود HTML الخاص بموقعك.
2. أضف كود التكبير
لكود التالي مباشرة قبل وسم الإغلاق في كود الواجهة الخاص بك:
3. احفظ (Save) وانشر التغييرات
بعد تحديث كود موقعك الإلكتروني، قم بنشر أو تفعيل الموقع. عندما يصل الزوار إلى صفحتك، ستفتح الواجهة تلقائيًا.
لماذا تستخدم ميزة التكبير التلقائي؟
تمكين الواجهة من التكبير عند التحميل يمكن أن يساعدك على:
لفت الانتباه – نافذة الدردشة تفتح فورًا، مما يجعل الزوار لا يفوتونها.
تشجيع المحادثات – تحفز المستخدمين على طرح الأسئلة دون الحاجة إلى النقر أولًا.
زيادة التفاعل – تسهّل على العملاء التواصل والحصول على المساعدة.
إذا قام أحد الزوار بتصغير نافذة الدردشة، فقد يتم تكبيرها مرة أخرى عند إعادة تحميل الصفحة.
لا يمكن التحكم في هذا السلوك من خلال لوحة التحكم (Dashboard) الخاصة بـ tawk.to. يجب إعداد ذلك يدويًا باستخدام الكود المذكور أعلاه.
ستكشف الأدلة في فئة مركز المساعدة - JavaScript API لتتعرف على المزيد من الطرق لتخصيص واجهة الدردشة (Chat Widget).
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
- اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
- حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا