ربط حسابات فيسبوك متعددة بعقار

 التعليمات أدناه مخصصة فقط لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة.

يمكنك ربط عدة حسابات أعمال على فيسبوك بمنصة tawk.to، وإدارة جميع محادثات Facebook Messenger من مكان واحد مركزي.


اتبع الخطوات التالية لربط حسابات أعمال فيسبوك الخاصة بك:


1. سجّل الدخول إلى حسابك في tawk.to.


2. من لوحة التحكم، اختر العقار الذي تريد إعداد هذه الميزة له. مرر مؤشر الفأرة فوق اسم العقار للتأكد من أنك اخترت العقار الصحيح.

3. انقر على صندوق الوارد في القائمة العلوية.
4. انقر على + Connect في القائمة الجانبية اليسرى.
5. في صفحة Select Channel، انقر على Connect تحت Facebook Messenger.
6. في النافذة المنبثقة، سجّل الدخول إلى حسابك التجاري على فيسبوك، وامنح إذن الوصول لـ tawk.to Omnichannel Inbox إلى محادثات Messenger، ثم اتبع التعليمات لإتمام عملية الربط.

يمكنك اختيار ربط جميع حساباتك أو حسابات محددة فقط. لربط جميع حسابات أعمالك على فيسبوك، اختر "Opt in to all current and future businesses" في الصفحة التالية:

لربط حسابات محددة فقط، اختر "Opt in to current businesses only"، وحدد الحسابات التي ترغب في ربطها:

 بعد اختيارك، انقر على Continue وأكمل بقية الخطوات.


بعد إتمام الربط بنجاح


بعد نجاح عملية الربط، ستظهر حسابات فيسبوك الجديدة المرتبطة في القائمة الجانبية اليسرى في صندوق الوارد، أسفل Chats وTickets.

بمجرد ربط حساب فيسبوك بعقار معين، لا يمكن ربطه بعقار آخر. ستظهر الحسابات المرتبطة بتسمية Connected to another property بهذا الشكل:

راجع الأدلة التالية لمعرفة كيفية الرد على رسائل فيسبوك من صندوق الوارد، ووضع العلامات وتحديد أولويات المحادثات، وتعيين أعضاء الفريق ووكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثات، والمزيد:

ربط Facebook Messenger بمنصة tawk.to

إعداد AI Assist للتعامل مع المحادثات على فيسبوك


إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:


هل كان هذا المقال مفيداً؟

4 من 8 أعجب بهذا المقال