Fısılda seçeneği ile diğer temsilcilere yardım etme

Bazen bir sohbetteyken zor bir soruyla karşılaşabilirsiniz. Fısıltı işlevi ile temsilciler, ziyaretçi konuşmayı görmeden birbirleriyle sohbet edebilirler. Fısıltılar, yeni temsilcileri eğitmek ve sohbette sorunları gidermek için çok faydalıdır.


Başka bir temsilciye Fısıldamak için, kenar çubuğundan veya Mesajlaşma bölümünden sohbeti normal şekilde cevaplayacakmışsınız gibi seçin.

Şimdi sohbete katılmak yerine, gelen sohbeti zaten cevaplamış olan temsilciyle özel bir görüşme başlatmak için Fısılda'yı seçin.

Bu, alttaki metin kutusunun rengini pembe olarak değiştirecektir. Artık yazıp sohbete gönderdiğiniz her şey yalnızca sohbetteki temsilciler tarafından görülebilir.

Diğer temsilci de Fısıltı işlevini seçerek size cevap verebilir ve ziyaretçi görmeden iletişim kurmanıza olanak tanır. Pembe renkteki hiçbir konuşma ziyaretçi tarafından görülmez 


Sohbet bittikten ve bir Mesaja dönüştürüldükten sonra, Fısıltılar kaybolmaz, böylece gerçekleşen konuşmanın tamamını görebilirsiniz.

Bu makale size yardımcı oldu mu?

53 kişi içerisinden 40 kişi bu makaleyi beğendi