Как добавлять и управлять сегментами в Контактах
Сегменты позволяют группировать контакты и организации в соответствии с вашими приоритетами в области маркетинга и продаж.
Чтобы добавить сегменты в свою учетную запись tawk.to и управлять ими, выберите значок Контакты в меню верхней вкладки.
Если у вас несколько проектов, убедитесь, что вы просматриваете правильный. Наведите указатель мыши на имя текущего проекта в верхнем левом меню, чтобы выбрать новый проект из списка.
Как фильтровать контакты
Щелкните значок Фильтр в верхнем левом углу, чтобы отсортировать и просмотреть контакты с использованием одного или нескольких доступных атрибутов.
Любые настраиваемые атрибуты, которые вы добавляете к личному контакту или профилю организации, также будут отображаться в списке фильтров.
Каждый атрибут позволяет вам выбирать из списка отрицательных и положительных квалификаторов.
Например, когда вы выбираете Теги, у вас будет четыре варианта:
- не является
- содержит
- не содержит
- неизвестно
Выберите Добавить фильтр, чтобы добавить дополнительный фильтр.
Выберите Очистить, чтобы удалить все выбранные фильтры.
Чтобы создать группу фильтров с более чем одним квалификатором, добавьте фильтр. Затем прямо справа от фильтра щелкните значок Плюс (+), чтобы добавить фильтр в группу. Повторите для любых дополнительных фильтров, которые вы хотели бы включить.
Как создать новый сегмент
После того, как вы сузили список контактов или организаций с помощью фильтров, нажмите Сохранить сегмент в правом верхнем углу, чтобы подтвердить новый список.
Дайте вашему новому сегменту имя в появившемся всплывающем окне. Затем нажмите кнопку Сохранить в правом нижнем углу.
Ваш новый сегмент появится в правом нижнем углу меню Контакты в разделе Сегменты. Вы можете вернуться к своему сегменту в любое время, чтобы просмотреть или изменить свой список.
Остались вопросы или нужна помощь? Свяжитесь с нашей службой поддержки, запланировав звонок. Мы всегда готовы вам помочь!