Настройка личных сообщений

Вы можете вести частные беседы через Личные сообщения с любым из операторов, если вы являетесь участниками одного проекта. Это означает, что вы можете общаться с ними в любое время или даже отправлять им сообщения, когда они не в сети, зная, что они будут уведомлены, как только войдут в свою учетную запись.

Чтобы начать Личную переписку с оператором, нажмите на + (плюс) на левой боковой панели рядом с заголовком личных сообщений.

Теперь просто выберите из списка оператора или выполните поиск среди операторов, чтобы найти того, с которым хотите начать разговор. 

После того, как вы сделаете свой выбор, откроется новое окно с новой цепочкой личных сообщений, и оператор увидит на своей панели управления новое личное сообщение.

Если вам нужно вернуться к переписке позже, вы можете просто выбрать ее на боковой панели.

Примечание! Если вы удалите оператора из проекта, он все равно будет отображаться в ваших групповых чатах и / или личных сообщениях. Вам нужно будет попросить их удалить себя из группового чата, или вам и вашей команде придется создать новый групповой чат.