Trakdesk
من السهل إضافة tawk.to إلى موقع WordPress الخاص بك!
مع تكامل تطبيق tawk.to للدردشة الحية، يمكنك البقاء على اتصال مع عملائك عبر الدردشة في الوقت الفعلي.
بمجرد تثبيت التكامل وتكوينه، ستكون الدردشة الحية متاحة على بوابة دعم العملاء، حيث يمكن لعملائك التواصل مع وكلائك.
١. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم tawk.to وانقر على ترس ا في القائمة اليمنى.
إذا كانت لديك خاصيات عدة، تأكد من أنك حددت الخاصية الصحيحة عن طريق تمرير مؤشر الماوس فوق رمز الهامبرغر في الجزء العلوي من لوحة التحكم.
٢. في قسم نظرة عامة، انسخ معرّف الموقع.
٣. قم الآن بتسجيل الدخول إلى مكتب المساعدة الخاص بك في Trakdesk كمسؤول.
٤. انتقل إلى المسؤول وانقر على خيار التطبيقات.
٥. قم بالضغط على رؤية التطبيق الموجود في تطبيق tawk Live-chat. ثم انقر فوق تثبيت التطبيق.
٦. بمجرد تثبيت التطبيق، انقر فوق إدارة التطبيق. أدخل معرف خاصية tawk.to وانقر على زر حفظ التغييرات.
٧. ارجع إلى صفحة إدارة Trakdesk.
٨. حدد خيار إعدادات البريد الإلكتروني. احتفظ بعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم تحت صناديق البريد العامة. سنستخدم عنوان البريد الإلكتروني هذا لاحقاً لتحويل نصوص الدردشة إلى تذاكر دعم.
٩. قم بالعودة إلى لوحة التحكم tawk.to.
١٠. اضغط على المسؤول وثم على خيار إشعارات البريد.
١١. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للدعم الخاص بك من Trakdesk في خيارات نصوص الدردشة والرسائل غير المتصلة بالإنترنت
هذا كل شيء - لقد انتهيت! تم إعداد وتهيئة تكامل tawk.to للدردشة الحية.